The Palestine Chronicle

260814

 

Metas innehållsmodereringsmetoder har systematiskt begränsat palestinska röster på Facebook och Instagram, enligt en ny rapport som undersöker tusentals påstådda kränkningar av digitala rättigheter under en femårsperiod.

Plattformsmordet i Palestina 2021-2025, producerat av den palestinska organisationen för digitala rättigheter 7amleh och en forskare vid Utrechts universitet, undersökte 3 520 fall som lämnats in till 7amlehs palestinska observatorium för kränkningar av digitala rättigheter mellan januari 2021 och december 2025.

De dokumenterade fallen inkluderade kontoavstängningar, borttagning av inlägg, begränsningar av livestreaming och åtgärder som minskar distributionen och synligheten av palestinskt innehåll.

Forskarna använder termen ”plattformsmord” för att beskriva vad de karakteriserar som den strukturella erosionen av palestinsk synlighet och deltagande på stora sociala medieplattformar.

Även om rapporten inte drar slutsatsen att Meta avsiktligt riktade in sig på enskilda palestinska användare för censur, menar den att omfattningen, upprepningen och mönstren för verkställighet inte kan förklaras tillräckligt som isolerade modereringsmisstag eller tekniska fel.

 

Endast en tredjedel kopplad till identifierbara överträdelser

Enligt forskningen involverade endast 32,5 procent av de dokumenterade fallen en identifierbar överträdelse av Metas policyer.

Bland de fall där en anledning till verkställighet angavs stod Metas policy för farliga organisationer och individer för 57,2 procent av restriktionerna.

Andelen var ännu högre bland journalister och nådde 71,1 procent.

Metas policy för farliga organisationer och individer är avsedd att begränsa beröm, stöd och representation av organisationer och individer som företaget klassificerar som farliga.

Rapporten hävdar dock att implementeringen har gått betydligt längre och påverkar palestinska journalister, mediebolag, aktivister och civilsamhällesorganisationer som rapporterar om Palestina och Israels krig mot Gaza.

Detta är särskilt betydelsefullt för journalister vars arbete oundvikligen kräver rapportering om palestinska politiska organisationer, väpnade grupper och utvecklingar relaterade till kriget.

 

Avstängningar och ”skuggförbud”

Kontoavstängning var den vanligast dokumenterade verkställighetsåtgärden och påverkade ungefär en tredjedel av de analyserade fallen.

Forskare identifierade också begränsningar som var betydligt mindre synliga för användare, inklusive minskad distribution av inlägg och filtrering från rekommendationssystem.

Sådana metoder beskrivs ofta av användare av sociala medier som ”skuggavstängning” eftersom konton kan förbli aktiva medan deras innehåll blir betydligt mindre synligt för andra användare.

Rapporten hävdar att dessa former av minskad synlighet kan vara särskilt skadliga eftersom berörda användare kanske inte får tydliga meddelanden om att deras räckvidd har begränsats eller förstår varför deras publik har minskat.

 

Nästan hälften av överklagandena fick inget svar

Studien väcker också oro över Metas överklagandeprocess.

Av 2 828 överklaganden som lämnats in av 7amleh för berörda användare fick nästan hälften inget svar från Meta, enligt rapporten.

Resultaten tyder på att palestinier vars konton eller innehåll är begränsade kan ha betydande svårigheter att få förklaringar eller utmana verkställighetsbeslut.

Meta har tidigare sagt att de har arbetat för att förbättra noggrannheten i sina arabiskspråkiga modereringssystem, inklusive att dirigera innehåll till granskare som är bekanta med relevanta arabiska dialekter och ge tydligare förklaringar till användare om modereringsbeslut.

Rapporten menar ändå att de dokumenterade mönstren pekar på strukturella problem som kräver bredare reformer snarare än individuella korrigeringar.

Den uppmanar Meta att beställa en oberoende granskning av mänskliga rättigheter, reformera genomförandet av sin policy för farliga organisationer och individer, förbättra sina överklagandemekanismer och etablera starkare skydd för journalistiskt och annat innehåll av allmänintresse.